ECM
Interateneo
Per informazioni: Edisef Srl
00152 Roma
Tel. 06/5895104
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OBIETTIVI
La comunicazione è alla base di tutte le relazioni interpersonali e da essa dipende la loro qualità . Per essere efficace, però, essa presuppone ci sia una precisa conoscenza degli elementi he ne sostanzia il processo – che, a dispetto dell'apparenza, non è affatto semplice – sia una competenza psicologica, una capacità di ascolto e una disponibilità relazionale assolutamente indiscusse. La comunicazione nelle aziende sanitarie è, forse anche più di altre, competenza straordinariamente importante. Questa vale sia per quanto concerne gli aspetti interni che esterni: la comunicazione ha, infatti, implicazioni sia nel modo che nella qualità del servizio erogato dalle stesse.
Codice del corso
7COM201
Durata del corso
18 ore
INDICE
Il corso è suddiviso nei seguenti moduli:
1. Perseguire l'integrazione aziendale
2. Dinamiche della comunicazione interpersonale
3. Comunicare per sviluppare le relazioni
4. Chiarire i ruoli e le procedure del team
Requisiti di sistema
CPU Pentium II 400 MHz
Ram 32 Mbytes Lettore Cd-rom 8X (solo per fruizione off-line)
Scheda video SVGA 800x600
Scheda audio 16 bit
Amplificazione audio
Web browser Internet Explorer 5.0 o superiore
Plug-in Shockwave
Player Plug-in Flash Player
Test
I test di valutazione sull’apprendimento inseriti nei corsi dell’e-card (sia intermedi che finale) NON sono validi ai fini delol’accreditamento ECM. Una volta completato il corso, per perfezionare il processo di attribuzione crediti sarà necessario sia compilare la scheda di valutazione (SKV)= che sostenere il Test di Verifica dell’Apprendimento (TVA) che è stato accreditato dal provider Form@s presso il Ministero.


